База знаний

Как пополнить кошелёк AnyPay

Внесите деньги в кошелёк через СБП или USDT TRC-20. После этого их можно использовать для выпуска и пополнения карты.

Откройте пополнение кошелька

AnyPay не берёт комиссию за пополнение кошелька. Выберите удобный способ и следуйте инструкции ниже.

  1. Откройте AnyPay

    Перейдите в @any_paybot в Telegram и нажмите «Открыть приложение» или «AnyPay Cards».

    Бот AnyPay: стрелка указывает на кнопку AnyPay Cards для открытия приложения
  2. Нажмите «Пополнить»

    На главном экране нажмите кнопку рядом с балансом кошелька. Выберите СБП или USDT TRC-20.

    Кнопка «Пополнить» рядом с балансом кошелька AnyPay

Если пополняете через СБП

На кошелёк поступит сумма, показанная в приложении по указанному курсу. AnyPay не удерживает из неё комиссию.

  1. Выберите СБП на экране пополнения.
  2. Укажите сумму — приложение покажет курс и сколько поступит в кошелёк.
  3. Оплатите по реквизитам на экране и сохраните чек.

Если пополняете через USDT TRC-20

В кошелёк зачисляется вся полученная сумма USDT без комиссии AnyPay.

  1. Выберите USDT TRC-20. В AnyPay появятся адрес кошелька и QR-код.
  2. В приложении, из которого отправляете деньги, выберите USDT и сеть TRC-20. Вставьте адрес из AnyPay или отсканируйте QR-код, затем укажите сумму.
  3. Подтвердите перевод.

Если нужен другой способ

Напишите в Отдел Заботы AnyPay, каким способом вам удобно внести деньги. Специалист уточнит доступные варианты и объяснит, как пополнить кошелёк.

Уточнить другой способ пополнения

Что дальше

Деньги появятся в кошельке автоматически. Обычно пополнение занимает до 15 минут. Чтобы оплачивать покупки выпущенной картой, переведите на неё нужную сумму из кошелька. Комиссия берётся при пополнении карты. Приложение покажет её и сумму, которая поступит на карту, до подтверждения.

Как пополнить карту из кошелька

Если что-то не получилось

Откройте только ту ситуацию, с которой столкнулись.

Деньги не пришли
  • Посмотрите статус перевода в банке или приложении отправителя. Если перевод ещё обрабатывается, дождитесь завершения.
  • Если перевод завершён, но деньги не появились в AnyPay, напишите в Отдел Заботы. Для СБП отправьте чек, для USDT — Hash (хеш) перевода. Укажите сумму, дату и время.
  • Не отправляйте деньги повторно, пока не разобрались с первым переводом.
Отдел Заботы AnyPay

Остались вопросы?

Опишите сервис, сумму и время операции. Не отправляйте полный номер карты, CVV или коды подтверждения.

Написать в Telegram