База знаний

Как оплатить Microsoft и Xbox

Оплатите Microsoft и Xbox картой Ultimate на официальном сайте. На iPhone доступную подписку можно оформить через App Store.

Перед оплатой

Проверьте баланс выбранной карты в AnyPay. Если деньги пока в кошельке, переведите их на карту: продавец списывает деньги с баланса карты.

Как пополнить карту

Оплата Ultimate

Ниже — способы оплаты с Ultimate. Выберите один подходящий вариант.

Способ 1 — на официальном сайте

Оплатите Microsoft и Xbox реквизитами Ultimate. Платёжный адрес берите из деталей этой карты в AnyPay.

  1. Войдите на account.microsoft.com → Payment & billing → Payment options. Проверьте регион аккаунта и магазина, затем выберите игру или подписку в Microsoft Store либо Xbox Store.
  2. В форме выберите банковскую карту. Откройте Ultimate в AnyPay и введите номер, срок действия и CVV/CVC. Имя и фамилию укажите свои, латиницей; Billing address — из деталей карты (Сингапур).
  3. Проверьте сумму и подтвердите покупку. Если появится запрос 3D Secure, завершите его в AnyPay и вернитесь к продавцу.
  4. Дождитесь подтверждения и проверьте покупку или подписку в нужном аккаунте. Не повторяйте платёж, пока он обрабатывается.
Открыть Microsoft и Xbox

Способ 2 — через App Store на iPhone

Покупку оформляет Apple через официальное приложение Microsoft и Xbox. Карта должна быть в способах оплаты Apple Account; добавление в Wallet не заменяет этот шаг.

  1. Добавьте Ultimate в Apple Account с регионом Сингапур по инструкции ниже. Если меняете регион, сначала проверьте ограничения Apple на подписки и остаток баланса.
  2. В официальном приложении Microsoft для iPhone выберите доступную подписку Microsoft 365. Это вариант только для Microsoft 365: игры Xbox и Game Pass через App Store не покупаются.
  3. Если появилось системное окно покупки Apple, проверьте тариф, период и сумму и подтвердите покупку. Если приложение переводит на сайт, это оплата на сайте, а не через App Store.
  4. Проверьте активацию в том же аккаунте Microsoft и Xbox. Продлением и отменой покупки Apple управляйте в «Настройки → ваше имя → Подписки».
Как добавить карту в Apple Account

Если что-то не получилось

Откройте только ту ситуацию, с которой столкнулись.

Если оплата не проходит
  • Проверьте баланс карты, выбранный источник платежа в Wallet и наличие ожидающего подтверждения в AnyPay.
  • Проверьте регион аккаунта, доступность выбранного способа оплаты и платёжные данные.
  • Если отказ повторяется, остановитесь и напишите в Отдел Заботы: сервис, тип карты, способ оплаты, сумма, валюта, время и текст ошибки. Не отправляйте полный номер карты, CVV или коды подтверждения.
Отдел Заботы AnyPay

Остались вопросы?

Опишите сервис, сумму и время операции. Не отправляйте полный номер карты, CVV или коды подтверждения.

Написать в Telegram