База знань AnyPay

Як оплачувати App Store, iCloud та Apple Music

Використовуйте Ultimate або Simple з правильним регіоном Apple Account і Billing address.

Apple Account — логотип
Apple Account
Ultimate
Регіон і billing — Сінгапур
Simple
Регіон і billing — Гонконг
Оплата
App Store · iCloud · Apple Music

Підготуйте Apple Account

  • Використайте залишок Apple Account.
  • Скасуйте активні підписки й дочекайтеся завершення оплаченого періоду.
  • Завершіть передзамовлення та оренду контенту.
  • Вийдіть із сімейної групи, якщо вона заважає змінити регіон.

Оберіть регіон картки

Для Ultimate використовуйте Сінгапур, для Simple — Гонконг. Якщо основний Apple Account не можна перевести, створіть окремий акаунт у регіоні картки.

Змініть регіон Apple Account

  • Відкрийте Settings → ваше ім’я → Media & Purchases.
  • Натисніть View Account, потім Country/Region.
  • Оберіть Singapore для Ultimate або Hong Kong для Simple.
  • Прийміть умови Apple.

Додайте картку

  • Відкрийте Manage Payments → Add Payment Method.
  • Введіть номер, строк дії та CVV з AnyPay.
  • Укажіть справжнє ім’я латиницею.
  • Скопіюйте Billing address із AnyPay і введіть телефон у форматі обраної країни.

Оплатіть сервіс

  • Відкрийте App Store, iCloud або Apple Music.
  • Оберіть покупку чи підписку.
  • Підтвердьте оплату доданою карткою.
  • Перевірте історію покупок Apple Account до повторної спроби.

Якщо щось не вийшло

Відкрийте лише ту ситуацію, з якою зіткнулися.

Якщо картку або платіж відхилено
  • Перевірте, чи країна Apple Account збігається з країною білінгу картки.
  • Скопіюйте адресу ще раз і перевірте індекс та телефон.
  • Залиште достатній баланс для можливої перевірочної операції.
  • Не змінюйте регіон і не повторюйте платіж багато разів.
  • Якщо помилка залишається, передайте підтримці її точний текст, суму й час.
Відділ турботи AnyPay

Залишилися запитання?

Укажіть сервіс, суму й час операції. Не надсилайте повний номер картки, CVV або коди підтвердження.

Написати в Telegram