База знаний

Как оплатить Canva Pro

Оплатите Canva картой Ultimate на официальном сайте. На iPhone доступную подписку можно оформить через App Store.

Перед оплатой

Проверьте баланс выбранной карты в AnyPay. Если деньги пока в кошельке, переведите их на карту: продавец списывает деньги с баланса карты.

Как пополнить карту

Оплата Ultimate

Ниже — способы оплаты с Ultimate. Выберите один подходящий вариант.

Способ 1 — на официальном сайте

Оплатите Canva реквизитами Ultimate. Платёжный адрес берите из деталей этой карты в AnyPay.

  1. Войдите в нужный аккаунт Canva, выберите платный план или покупку. Для подписки проверьте пробный период и дату первого списания.
  2. В форме выберите банковскую карту. Откройте Ultimate в AnyPay и введите номер, срок действия и CVV/CVC. Имя и фамилию укажите свои, латиницей; Billing address — из деталей карты (Сингапур).
  3. Проверьте сумму и подтвердите покупку. Если появится запрос 3D Secure, завершите его в AnyPay и вернитесь к продавцу.
  4. Дождитесь подтверждения и проверьте покупку или подписку в нужном аккаунте. Не повторяйте платёж, пока он обрабатывается.
Открыть Canva

Способ 2 — через Apple Pay

Этот вариант доступен, когда Apple Pay показан в форме оплаты Canva. Повторно вводить номер карты на сайте продавца не нужно.

  1. Заранее добавьте Ultimate в Apple Pay по инструкции ниже. Проверьте баланс карты.
  2. Откройте покупку в Canva и выберите Apple Pay, если этот способ доступен для вашего региона и заказа.
  3. В окне Apple Pay выберите Ultimate, проверьте сумму и подтвердите оплату на устройстве. Дождитесь результата у продавца.
Как добавить карту в Apple Pay

Способ 3 — через Google Pay

Этот вариант доступен, когда Google Pay показан в форме оплаты Canva. Повторно вводить номер карты на сайте продавца не нужно.

  1. Заранее добавьте Ultimate в Google Pay по инструкции ниже. Проверьте баланс карты.
  2. Откройте покупку в Canva и выберите Google Pay, если этот способ доступен для вашего региона и заказа.
  3. В окне Google Pay выберите Ultimate, проверьте сумму и подтвердите оплату на устройстве. Дождитесь результата у продавца.
Как добавить карту в Google Pay

Способ 4 — через App Store на iPhone

Покупку оформляет Apple через официальное приложение Canva. Карта должна быть в способах оплаты Apple Account; добавление в Wallet не заменяет этот шаг.

  1. Добавьте Ultimate в Apple Account с регионом Сингапур по инструкции ниже. Если меняете регион, сначала проверьте ограничения Apple на подписки и остаток баланса.
  2. В официальном приложении Canva войдите в нужный аккаунт и выберите доступный платный план. Этот способ не подходит для отдельного AI Pass, который оформляется на сайте.
  3. Если появилось системное окно покупки Apple, проверьте тариф, период и сумму и подтвердите покупку. Если приложение переводит на сайт, это оплата на сайте, а не через App Store.
  4. Проверьте активацию в том же аккаунте Canva. Продлением и отменой покупки Apple управляйте в «Настройки → ваше имя → Подписки».
Как добавить карту в Apple Account

Если что-то не получилось

Откройте только ту ситуацию, с которой столкнулись.

Если оплата не проходит
  • Проверьте баланс карты, выбранный источник платежа в Wallet и наличие ожидающего подтверждения в AnyPay.
  • Проверьте регион аккаунта, доступность выбранного способа оплаты и платёжные данные.
  • Если отказ повторяется, остановитесь и напишите в Отдел Заботы: сервис, тип карты, способ оплаты, сумма, валюта, время и текст ошибки. Не отправляйте полный номер карты, CVV или коды подтверждения.
Отдел Заботы AnyPay

Остались вопросы?

Опишите сервис, сумму и время операции. Не отправляйте полный номер карты, CVV или коды подтверждения.

Написать в Telegram