База знань

Як оплатити Canva Pro

Оплатіть Canva карткою Ultimate на офіційному сайті. На iPhone доступну підписку можна оформити через App Store.

Перед оплатою

Перевірте баланс обраної картки в AnyPay. Якщо кошти ще в гаманці, перекажіть їх на картку: продавець списує кошти з балансу картки.

Як поповнити картку

Оплата Ultimate

Нижче — способи оплати з Ultimate. Оберіть один відповідний варіант.

Спосіб 1 — на офіційному сайті

Оплатіть Canva реквізитами Ultimate. Платіжну адресу беріть із даних цієї картки в AnyPay.

  1. Увійдіть у потрібний акаунт Canva, оберіть платний план або покупку. Для підписки перевірте пробний період і дату першого списання.
  2. У формі оберіть банківську картку. Відкрийте Ultimate в AnyPay і введіть номер, строк дії та CVV/CVC. Ім’я та прізвище вкажіть свої, латиницею; Billing address — із даних картки (Сінгапур).
  3. Перевірте суму та підтвердьте покупку. Якщо з’явиться запит 3D Secure, завершіть його в AnyPay і поверніться до продавця.
  4. Дочекайтеся підтвердження та перевірте покупку або підписку в потрібному акаунті. Не повторюйте платіж, поки він обробляється.
Відкрити Canva

Спосіб 2 — через Apple Pay

Цей варіант доступний, коли Apple Pay є у формі оплати Canva. Повторно вводити номер картки на сайті продавця не потрібно.

  1. Заздалегідь додайте Ultimate у Apple Pay за інструкцією нижче. Перевірте баланс картки.
  2. Відкрийте покупку в Canva й оберіть Apple Pay, якщо цей спосіб доступний для вашого регіону та замовлення.
  3. У вікні Apple Pay оберіть Ultimate, перевірте суму та підтвердьте оплату на пристрої. Дочекайтеся результату в продавця.
Як додати картку в Apple Pay

Спосіб 3 — через Google Pay

Цей варіант доступний, коли Google Pay є у формі оплати Canva. Повторно вводити номер картки на сайті продавця не потрібно.

  1. Заздалегідь додайте Ultimate у Google Pay за інструкцією нижче. Перевірте баланс картки.
  2. Відкрийте покупку в Canva й оберіть Google Pay, якщо цей спосіб доступний для вашого регіону та замовлення.
  3. У вікні Google Pay оберіть Ultimate, перевірте суму та підтвердьте оплату на пристрої. Дочекайтеся результату в продавця.
Як додати картку в Google Pay

Спосіб 4 — через App Store на iPhone

Покупку оформлює Apple через офіційний застосунок Canva. Картка має бути у способах оплати Apple Account; додавання до Wallet не замінює цей крок.

  1. Додайте Ultimate до Apple Account з регіоном Сінгапур за інструкцією нижче. Перед зміною регіону перевірте обмеження Apple щодо підписок і залишку балансу.
  2. В офіційному застосунку Canva увійдіть у потрібний акаунт і оберіть доступний платний план. Цей спосіб не підходить для окремого AI Pass, який оформлюється на сайті.
  3. Якщо з’явилося системне вікно покупки Apple, перевірте тариф, період і суму та підтвердьте покупку. Перехід на сайт означає оплату на сайті, а не через App Store.
  4. Перевірте активацію в тому самому акаунті Canva. Продовженням і скасуванням покупки Apple керуйте в «Параметри → ваше ім’я → Підписки».
Як додати картку до Apple Account

Якщо щось не вийшло

Відкрийте лише ту ситуацію, з якою зіткнулися.

Якщо оплата не проходить
  • Перевірте баланс картки, обране джерело платежу у Wallet та наявність очікуваного підтвердження в AnyPay.
  • Перевірте регіон акаунта, доступність обраного способу оплати та платіжні дані.
  • Якщо відмова повторюється, зупиніться й напишіть у Відділ Турботи: сервіс, тип картки, спосіб оплати, сума, валюта, час і текст помилки. Не надсилайте повний номер картки, CVV або коди підтвердження.
Відділ Турботи AnyPay

Залишилися запитання?

Укажіть сервіс, суму й час операції. Не надсилайте повний номер картки, CVV або коди підтвердження.

Написати в Telegram