Проверьте карту
Убедитесь, что карта активна, на ней достаточно средств, а страна операции не находится в списке ограничений.
Проверьте форму
- Номер, срок и CVV без пробелов и опечаток.
- Реальные имя и фамилия латиницей.
- Ultimate — Сингапур; Simple — Гонконг.
- Billing address полностью скопирован из AnyPay.
Проверьте баланс
Оставьте запас на валютную конвертацию и возможную проверочную авторизацию продавца. Для Booking и отелей разумен запас 2–3%.
Проверьте регион
Включите VPN по стране карты и используйте аккаунт того же региона. Откройте приватное окно и не переключайте VPN во время оплаты.
Проверьте 3D Secure
Откройте AnyPay и завершите ожидающий запрос. Если запрос не появился, сохраните время и сумму операции для отдела заботы.
Сделайте паузу
После нескольких отказов прекратите повторы. Попробуйте позже, с другим браузером или устройством, не создавая серию одинаковых списаний.
Если ничего не помогло
Обратитесь в официальный отдел заботы AnyPay. Специалист проверит детали операции и поможет разобраться именно с вашей ситуацией.
Написать в Telegram